1. Introducción
En este apartado del contrato se indicarán las especialidades y actividades contratadas por el cliente. Estas especialidades vendrán definidas en una serie de servicios, los cuales estarán preconfigurados en un mantenimiento. Cada servicio contratado tendrá además, una serie de tareas, donde se especificará con detalle lo que está contratando el cliente.
Además de las especialidades contratadas, en este apartado también se podrán definir: el número total de trabajadores incluidos en el precio, el número de visitas contratadas y el importe del contrato, el cuál se obtendrá de los importes independientes de los servicios que se incluyan en el contrato.
2. Añadir servicios contratados
Para añadir las especialidades contratadas por el cliente, podrán utilizar el desplegable 'Plantillas' o el desplegable 'Servicios'.
Si utilizan menú desplegable “Plantillas” y pulsan sobre la opción “Añadir plantillas de servicios” accederán al mantenimiento de plantillas predefinidas de contratos, estas plantillas son agrupaciones de servicios, que han debido predefinir previamente desde el mantenimiento correspondiente (Para más detalles sobre los modelos de presupuestos y contratos pinche aquí)
En el caso de que decidan añadir servicios desde el mantenimiento de servicios, tendrán que utilizar el menú desplegable 'Servicios' y pulsar sobre la opción 'Nuevo servicio predefinido'. Esa opción les llevará al mantenimiento de servicios para selección de aquellos que van a dar forma al contrato. (Para más detalles sobre las definición de servicios predefinidos pinche aquí)
Para incluir servicios en el contrato deben marcar la casilla del lado izquierdo del listado y usar el botón “Seleccionar [F6]”.
Una vez añadidos los servicios al contrato, vamos a indicar el importe del mismo. El importe del contrato se calculará sumando los importes de cada servicio, y a su vez el importe de cada servicio se calculará sumando los importes de sus tareas, por lo que tendrán que indicar el importe en las tareas de cada servicio. Deben saber que el importe indicado en las tareas nunca debe ser el importe unitario, ya que Prevengos no calculará el importe total multiplicando el importe unitario por el número de unidades. Por ejemplo, si una de las tareas incluidas en el contrato es 'Reconocimientos médicos' y se van a contratar 10 reconocimientos, en esta tarea se debe indicar el importe total de los 10 reconocimientos.
Si no desean detallar el precio de cada una de las tareas, es suficiente con indicar el importe total del servicio en una de las tareas tarea del mismo. Esto no será relevante para el cliente, ya que al imprimir el informe del contrato, el usuario podrá elegir si en el informe quieren detallar o no el importe de cada una de las tareas.
Los servicios añadidos al contrato pueden editarse o personalizarse para el contrato en el que nos encontramos. Si hacen doble clic sobre el servicio, accederán a la pantalla que vemos a continuación, que como pueden observar es practicamente igual que la que encuentran en el mantenimiento de servicios predefinidos.
A pesar de que los datos del servicio ya se explican en el documento del mantenimiento de configuración de servicios, vamos a comentarlos a continuación:
1. Apartado de datos generales:
- IVA. Como pueden observar, el IVA vendrá definido en cada uno de los servicios y se aplicará sobre el importe del servicio correspondiente. Por lo que en un mismo contrato se podrán aplicar IVAs diferentes.
- Porcentaje para calcular el importe de renovación para años sucesivos. Si en este campo indicamos el valor del 100%, el importe de renovación de este servicio será el mismo importe que se defina en este contrato, en cambio si indicamos un valor diferente al 100%, al renovar el contrato se incrementará o reducirá el importe en función del porcentaje indicado. Por ejemplo, si indicamos que se debe aplicar el 110%, el importe del servicio se incrementará en un 10% en la renovación.
- Especialidad del servicio, como su propio nombre indica, se utilizará para indicar las especialidades concertadas en ese servicio. Se utilizará para que Prevengos identifique las especialidades contratadas por el cliente, esta información se utilizará tanto en la comunicación de contratos como en la generación de las memorias de la Orden TIN.
- Porcentajes de comisión para el contrato y sus renovaciones para: Asesoría/Colaborador, técnico responsable y agente comercial. Estos porcentajes pueden venir predefinidos de los mantenimientos, en el caso del técnico y el comercial se podrán predefinir en la configuración de servicios, mientras que la comisión del asesor se podrá configurar en el mantenimiento de 'Asesorías y colaboradores'.
2. Actividades Mem. anual
Este apartado sólo es relevante si se va a generar la memoria anual de la Orden TIN desde Prevengos, ya que en el mismo se indicarán las actividades que contrata el cliente según esta normativa.
Como hemos indicado al principio, los servicios están compuestos por tareas, en las cuales se definirá con detalle lo que incluye cada servicio, y lo más importante, se indicarán los importes que posteriormente se sumarán para obtener el precio del servicio al que pertenecen y el importe total del contrato. Cada servicio se añadirá con sus tareas correspondientes, y posteriormente estas tareas podrán editarse. Además, se podrán añadir tareas adicionales o eliminar tareas existentes en los servicios añadidos. Tanto la edición como la creación de tareas se podrá realizar desde el desplegable 'Tareas'.
Dentro de cada tarea tendrán la posibilidad de definir diferentes conceptos, para indicar con más detalle lo que se contrata con cada tarea del servicio.
Hasta ahora los servicios de los que hemos hablado son aquellos que están incluidos en el contrato, pero también tendrán la posibilidad de indicar los servicios 'excluidos'. De esta forma podrán dejar constancia de los servicios que no están incluidos en el contrato. Para ello deben utilizar el desplegable 'Exclusiones'. Los servicios que añadiran a este apartado, también serán servicios del mantenimiento de servicios predefinidos. Al añadir servicios excluidos, la aplicación les pedirá que indiquen el motivo de exclusión, el cuál se definirá también en un mantenimiento.
Trabajadores y visitas incluidas en el contrato. En la parte inferior del apartado, podremos especificar el número de trabajadores incluidos en contrato por especialidad, así como el número de visitas incluidas. El caso del número de trabajadores incluidos en 'Servicios de medicina' es especial debido a que este se utilizará para comprobar el exceso de reconocimientos médicos realizados con respecto a los inluidos en contrato. Para más información consultar el Manual de facturación masiva de reconocimientos y analíticas.