Configuración / Preguntas frecuentes

Cambiar el técnico responsable de una empresa a otra

1. Introducción

Prevengos dispone de una herramienta que permite cambiar el técnico responsable asignado a una o varias empresas de forma simultánea, evitando así tener que realizar el cambio de forma individual accediendo a la ficha de cada empresa.

Esta herramienta está disponible en los módulos ADM y GEST, así como desde la pantalla inicial del aplicativo.

 

2. Proceso desde pantalla inicial

Para realizar el cambio de técnico responsable desde la pantalla inicial, el usuario debe acceder a través de la siguiente ruta:

Configuración → Usuarios de Prevengos → Asignar empresas de un usuario a otro

Esta opción muestra un formulario en el que se debe seleccionar el usuario origen, es decir, el técnico responsable actual, y el usuario destino, que será el nuevo técnico responsable. Una vez seleccionados ambos usuarios, el cambio se ejecuta pulsando el botón Aceptar .

Finalizado el proceso, Prevengos le realiza la siguiente pregunta:

Seleccione "Sí", para que el antiguo responsable mantenga los permisos sobre la empresa y "No" para que los pierda.
 

3. Proceso desde módulo de Administración o Gestión

Para realizar el proceso de cambio, ha de seleccionar las empresas desde el listado que ofrecen los módulos "ADM" y "GEST" o realizar la consulta de empresas desde el menú 'Búsqueda > Buscar empresas...'.

Seleccionadas las empresas y usando el menú 'Herramientas > Cambiar en empresas seleccionadas... > Técnico responsable', se le ofrece el listado de los técnicos de Prevengos para que seleccione al nuevo responsable con el botón .

Finalizado el proceso, Prevengos le realiza la siguiente pregunta:

Seleccione "Sí", para que el antiguo responsable mantenga los permisos sobre la empresa y "No" para que los pierda.